En el momento de planear un viaje, todos los detalles cuentan: desde el destino y las actividades que se planeen hacer en el lugar hasta la compañía aérea y, por supuesto, el aeropuerto.
Y es que, aunque muchos tengan la idea de que en el aeropuerto solo se está un rato antes de tomar el avión, lo cierto es que, desafortunadamente, no siempre es así. Por ello, conviene escoger la mejor opción para cada caso, teniendo en cuenta factores como su ubicación, el diseño y sus instalaciones, así como la opinión de otros usuarios. Para hacerlo, lo más práctico es consultar uno de los muchos rankings de aeropuertos elaborados por profesionales del sector como AirHelp, una organización dedicada a la defensa de los derechos de los pasajeros en casos de retrasos y cancelaciones, en los que se clasifican aeropuertos de todo el mundo.
Qué tener en cuenta para escoger un aeropuerto
Existen diversos factores que conviene tener presentes para escoger el mejor aeropuerto en cada caso, en función del destino, del objetivo del viaje o, por ejemplo, de si viajas con niños:
- Ubicación del aeropuerto (en ciudades o regiones donde hay más de uno).
- Opiniones de clientes (en general o, de forma más específica, sobre el trato y la atención recibida).
- Instalaciones (tanto el diseño, que sean intuitivas y cómodas, como su oferta, que cubra tus necesidades).
- Puntualidad.
Es cierto que en muchas ocasiones no es posible escoger entre más de un aeropuerto porque en la zona a la que te diriges no hay opciones. Sin embargo, se dan casos, como en las grandes ciudades, en los que sí suele haber más de un aeropuerto, y es entonces cuando debes asegurarte de hacer una buena elección en función de tus prioridades.
Cómo escoger un buen aeropuerto
Como decíamos, escoger el aeropuerto correcto es importante, pues en realidad es una parte imprescindible del viaje.
Por ejemplo, escoger un aeropuerto con una buena ubicación podrá permitirte ahorrar algo de dinero y tiempo en desplazamientos, sobre todo si la estancia es corta o si debes tomar un vuelo demasiado temprano por la mañana. Así, priorizar la ubicación del aeropuerto en estos casos será la mejor opción.
Por otro lado, fijarse en las instalaciones de los aeropuertos conviene sobre todo en los viajes familiares o si va a hacerse una escala larga. Escoger entonces un buen aeropuerto marcará la diferencia en la calidad del tiempo que tú y los tuyos debáis pasar en él. No te centres solo en los locales de restauración (que siempre son un atractivo), sino también en otros elementos que, por ejemplo, puedan disfrutar los más pequeños de la casa, como las zonas infantiles.
Además, si vuelas desde un aeropuerto con una tasa de puntualidad alta, tendrás menos posibilidades de tener que presentar una reclamación aérea por vuelo retrasado, por ejemplo, lo cual siempre es mejor evitar.
Dónde consultar los mejores aeropuertos
Todos estos datos pueden consultarse fácilmente en los diferentes rankings de aeropuertos disponibles en internet, como este de AirHelp, en el que además se indican las puntuaciones para las diferentes variables utilizadas para realizar la clasificación general:
- Puntualidad
- Comida y tiendas
- Atención al cliente (en cuanto al personal, la limpieza o los tiempos de espera)
La clasificación de aeropuertos de AirHelp incluye 250 aeropuertos de países de todo el mundo y, además, te permite consultar los datos fácilmente filtrando por las tres variables, además de por países, por región o por tamaño.
Por ejemplo, en la clasificación general, podemos ver que los tres mejores aeropuertos del mundo son:
- Aeropuerto de Ciudad del Cabo (Sudáfrica), con un 8,57
- Aeropuerto Hamad (Doha) (Qatar), con un 8,52
- Aeropuerto Rey Khald (Arabia Saudí), con un 8,47
Sin embargo, también podemos consultar los mejores del mundo en lo que a puntualidad se refiere:
- Aeropuerto Rey Shaka de Durban (Sudáfrica), con un 8,9
- Aeropuerto Tocumen de Ciudad de Panamá (Panamá), con un 8,7
- Aeropuerto de Ciudad del Cabo (Sudáfrica), con un 8,6
Además, también podemos descubrir fácilmente los mejores aeropuertos de cualquier país, por ejemplo, de España:
- Aeropuerto de Bilbao, con un 8,16
- Aeropuerto de Sevilla, con un 7,78
- Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, con un 7,75
Cómo consultar las instalaciones de un aeropuerto
Por otro lado, los pasajeros también pueden consultar las instalaciones de los aeropuertos consultando directamente sus páginas web, como esta del aeropuerto de Madrid Adolfo Suárez-Barajas. En ellas encontrarás información útil, como las normativas relacionadas con el equipaje o con viajar con mascotas o niños, la documentación necesaria o las conexiones de transporte disponibles para llegar a él.
Asimismo, también podrás consultar los servicios ofrecidos (como el alquiler de coches) y las instalaciones en cada terminal (no solo tiendas y restaurantes, sino también zonas infantiles gratuitas, por ejemplo).
Así las cosas, tener presente todo esto en la elección del aeropuerto durante la organización de tu próximo viaje te ayudará a que este mejore de principio a fin.
